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消费风险提示

3·15以案说险:提高风险意识 谨防非法代理

       案例:近年以来,一些以“可代理全额退保”为由的组织或个人,通过虚假的话术欺骗消费者委托其办理退保事宜,之后利用保单骗取资金,严重侵害了消费者的合法权益。
       被保险人王某急用钱,想到自己曾买了7000元左右的车险,想通过办理退保获得一些资金。经与保险公司沟通后,了解其保险期间已过半年多,退保所得的金额并不高,不足全额保费的一半。为获得全额退保金额,王某通过熟人介绍,认识了自称是专业办理退保的“顾问张某”,“顾问张某”承诺只要付其手续费就可以帮助申请退回保费全款约7000元左右。随后张某要求  王某签署了《保险服务代理合约》等所谓的协议,并直接用王某手机进行操作。王某配合“顾问张某”提供了身份证号、人脸识别、短信验证码等重要信息。随后,王某手机上就收到了7000元的款项,“顾问张某”称此款为退保的保费,王某很高兴,向“顾问张某”支付了所谓的手续费1000元。直至下月,王某收到了某贷款公司的催收信息,才知道自己上当受骗了。原来,其收到的7000元款项,根本与车险退保无关,是“顾问张某”为其申请的小额贷款。王某不仅没有退保成功,白白被骗了1000元手续费,还因此背上了莫名的贷款。
       案例分析:在案例中,“顾问张某”为谋取非法所得,通过保单贷款的方式欺骗了王某,王某也因相信所谓的熟人介绍,导致受到了欺骗。
       启示:消费者应该通过合法渠道办理退保,不应该轻信不明身份的人士做出的任何承诺。案例中的王某就是因为轻信了所谓的专业人士,导致自己受到了金钱上的损失,同时自己的个人信息也透漏给了他人,更容易遭受个人信息泄露的风险。
 

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