李大爷在某保险公司投保了报销类医疗保险。后李大爷因病住院期间，在医院结识一年轻人贾某。其告知李大爷：“现在的保险公司都不赔钱，买了保险通过正常渠道根本要不到钱”。必须通过他们这些所谓的“专业代理维权公司”才能要到理赔款。他编了些故事，又从网上找了一些帖子，使得李大爷对他深信不疑。贾某和李大爷签署了所谓“代理协议”，要求李大爷支付一笔押金，并怂恿李大爷把存在保险公司的联系方式变更为贾某的电话。随后其冒充李大爷儿子对保险公司开展了长达4个多月的无理纠缠。后来，保险公司人员辗转多次终于见到了李大爷本人，经反复耐心沟通，专业讲解条款，才让李大爷明白，他的理赔案件非常简单，只要提供了医院相关材料就可以直接申请赔款。贾某见此情况，以白纸黑字的“代理协议”为由，又要求李大爷支付其他费用。此时，李大爷才知道自己上了当，在保险公司人员的帮助下报警解决。
案例警示：我国保险产品都是经严格审核、层层把关，在政府机关备案的。消费者完全可以依据保险合同直接向保险公司索赔。即便遇到困难，也可以通过保险公司投诉热线、当地监管部门举报电话12378、当地保险协会和消费者协会等正规渠道求助维权。
