根据中央气象台预报,今年第6号台风“烟花”预计于7月25日下午到夜间,在浙江舟山一带沿海登陆。
都邦保险高度重视、快速响应,总公司理赔部成立理赔工作指挥小组,召开台风应对会议,研究部署应对台风预警相关方案,第一时间发布《关于启动“烟花”台风气候灾害应急预案工作》的通知,要求处于台风影响范围内的11家机构密切关注天气变化及相关预警通知,迅速进入防台防灾状态,理赔全员取消休假,深入一线全力协助、指导客户做好防灾防损和救援工作。
连日来,都邦保险浙江、宁波、上海、安徽、厦门等11家机构快速响应,通过微信群及电话短信提示、现场巡查等方式为广大客户发送关于台风预警的通知及汛期相关预防、抢险、救灾知识。面对强台风预警,都邦保险理赔全流程演练应急预案,开启理赔绿色通道。
都邦保险宁波分公司12名查勘员、9辆查勘车全部到岗听候调度。宁波分公司发送15000条次预警提示,预备1万元应急物资,走访企业29家,下发风险提示函53份,组织人员对19个重点工程项目进行了排查。
都邦保险浙江分公司对重点企财险、工程险和家财险开展风险排查、防台防汛提醒;对车险客户进行短信提醒,共发送风险提示短信39875条次,企业风险排查102家,工程项目35个。浙江分公司配备25名查勘员、10名协勘员、35台查勘车、3台AIC设备,确定一人一车作为第一批驰援小组;分公司成立后援支持组和后援保障组,同时安排专职人员7*24小时值班。
都邦保险上海分公司开展在线风险预警,通过电话、短信、微信等多种方式,发送预警信息,普及抢险减灾常识,确保客户知悉情况并加强防范,最大程度降低潜在风险。同时,全体理赔人员取消休假,预备查勘车辆6台、AIC设备2台,认真组织临灾风险巡防工作;开通24小时服务绿色通道,指定专人负责监测、收集台风动态信息,做好应急准备及服务工作。
都邦保险安徽分公司组织全省理赔人员开展防台应急部署工作,成立防灾减灾指挥小组,建立防灾减灾应急方案;开展重点企业排查,对水损较敏感的重点企业,会同核保、风控部门对其进行风险查勘并提出整改建议。开展车险客户短信提示,配备现场抢救物资,准备沙包、搁架等紧急救灾物资,以备随时使用;全省16名查勘员,12部查勘车、4台AIC设备整装待命。
都邦保险江苏分公司开展重点企业排查工作,建立微信群,时刻注意台风“烟花”走向,临海城市已部署应急预案,留守人员待岗,积极应对台风暴雨。
都邦保险福建分公司各级分支机构开展汛期应急培训,组织全辖综合应急演习,结合台风来临时报案骤增、气候环境恶劣、通讯能力变差等特殊情况,对救援人员、车辆管理等方面进行了全方位的测试,确保大灾来临时各项应急机制运转高效顺畅。
都邦保险厦门分公司成立大灾应急工作总指挥部,指挥部下设作业组和后勤支援组,作业组分三组对高风险企业客户进行现场防灾防损检查,利用微信群对“烟花”台风行程轨迹进行及时宣传。